單身母親李美華開了一家婚紗店，因為電線老化，一場意外的火災奪去了兩名店員的生命，美華由此產生了強烈的負罪感。她拼命掙錢，每月給其中一名店員葉芳的家人送去，希望得到他們的諒解。但是，另一名臨時雇傭的女孩，沒有留下任何家人的信息，她的骨灰只能安放在美華家中。商人余宏偉和妻子劉愛琴因為女兒曉竹在半年前突然離家出走而陷入絕望中，他們四處打聽女兒的下落，一無所獲。李美華通過尋人啟事找到余宏偉，知道他們就是死去的女孩的父母，可是，她如何告訴他們女兒已經去世的真相呢？